LGPD · Lei 13.709/2018
Política de privacidade
Do mesmo jeito que fazemos os nossos projetos: com clareza e respeito por quem está do outro lado da tela. Aqui você encontra quais dados o site coleta, por que e como você controla isso.
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Quem somos
A Studio Araucária é um estúdio de design e tecnologia e é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (studioaraucaria.com). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente:
- E-mail: contato@studioaraucaria.com
- WhatsApp: (31) 97187-2005
Quais dados tratamos
1. Dados de navegação (só com o seu consentimento)
Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado. Ele registra:
- páginas visitadas, cliques, rolagem e movimentos do mouse ou toque;
- tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e tamanho de tela;
- região aproximada (país e cidade) e a origem do acesso (Google, Instagram, link direto…);
- reproduções da navegação (gravações de sessão), com os textos digitados mascarados automaticamente.
Se você clicar em “Recusar”, o Clarity não é carregado e nenhum desses dados é coletado.
2. Dados que você nos envia
Quando você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o que você decide compartilhar: nome, telefone, e-mail, empresa e informações sobre o seu projeto.
3. Registros técnicos da hospedagem
Como todo site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e navegador, para manter o site funcionando e seguro.
O site não tem formulários, não pede cadastro e não usa ferramentas de publicidade. Não vendemos nem alugamos dados de ninguém.
Para que usamos e com qual base legal
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Navegação (Microsoft Clarity) | Entender o uso do site e melhorar conteúdo, design e desempenho | Consentimento — art. 7º, I |
| Contato por WhatsApp ou e-mail | Responder você, preparar propostas e executar projetos | Procedimentos preliminares e execução de contrato — art. 7º, V |
| Registros técnicos do servidor | Segurança, prevenção de fraudes e funcionamento do site | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
Com quem compartilhamos
- Microsoft (Clarity) — processa os dados de navegação em nosso nome, se você consentir. Os servidores podem ficar fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD), com as garantias descritas na declaração de privacidade da Microsoft.
- Hostinger — empresa que hospeda o site e guarda os registros técnicos de acesso.
- WhatsApp (Meta) e o nosso provedor de e-mail — quando você escolhe falar com a gente por esses canais.
- Autoridades públicas, apenas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos
- Dados do Clarity: pelo período definido pela Microsoft para o serviço — gravações de sessão por cerca de 30 dias e dados agregados (como mapas de calor) por até 13 meses.
- Conversas e e-mails: enquanto houver relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.
- Registros técnicos: pelo período definido pela hospedagem para segurança e operação.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@studioaraucaria.com. Respondemos em até 15 dias. Se achar que a sua solicitação não foi atendida, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site funciona apenas com conexão segura (HTTPS) e não guarda dados pessoais em banco de dados próprio. Limitamos o acesso às conversas com clientes às pessoas do estúdio que trabalham no seu projeto.
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou as ferramentas mudarem. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.